Program de lucru: Luni - Vineri: 11:00 - 19:00
Ce se întâmplă după trimiterea unei cereri de suport?
- Completezi și trimiți cererea de suport
- prin formularul de suport pus la dispoziție în această pagină
- prin email la support@vetter.store
- Verificăm cererea trimisă
- păstrăm confidențialitatea, în conformitate cu legislația
- tratăm fiecare cerere cu integritate și respect
- investigăm problema temeinic și obiectiv
- În cel mult 24 de ore lucrătoare veți fi contactat
- cu răspunsul care va conține soluția potrivită și acțiunile care urmează să fie întreprinse
- în situația în care, răspunsul va fi negativ, acesta va fi justificat
- va rugam sa verificati si folderul de Spam al casutei postale - exista cazuri in care raspunsul nostru ajunge in acest loc, independent de vointa noastra